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Engagement qualité

Le Cabinet s’est engagé dans une démarche qualité, dont l'objet est l’amélioration continue du service rendu à nos clients, ainsi que leur satisfaction.
Les principaux engagements pris par le cabinet :
  • engagement sur un délai avec nos clients
  • information régulière sur l'évolution du dossier
    - par un accès sécurisé au dossier sur notre site
    - par un accueil téléphonique de qualité permettant une information permanente
    - par courrier, chaque fois que cela est nécessaire
  • évaluation préalable du coût estimatif de notre prestation
  • mise en place d'un plan de formation afin d'adapter en permanence nos connaissances et nos compétences.



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